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求人募集

モアナヘアー ラナイ(moana hair-Lanai-)

3.心身ともにベストな状態が良いサービスを生む

私たちがママさん美容師を応援する一番の理由は、前述の「大人女性に喜んでいただきたい」という想いからです。

大人女性のお客様に安心して来店いただき、リラックスしてお過ごしいただくためには、高品質の技術・薬剤の提供のほか、心地良いサービス・接遇の提供が大切です。
この答えとして「大人女性の気持ちは同じ大人女性が一番よく理解できる」と考え、ママさん美容師を応援しているのです。

ママさん美容師が子ども行事への参加も含め、プライベートが充実して、勤務時間・休日などのストレスが無ければ、心身ともに健康となり、ベストな状態でお客様に接することができる結果、より良いサービスを提供できると考えます。

美容師が気持ちよく働け、お客様にも喜んでいただける、そんな良好な環境を常に提供できる美容室でありたいと思っています。
そして、これがモアナヘアーがお客様にご支持しただける1つの要素だと思います。

4.ワークライフバランス

最近では当たり前のことですが、「仕事とプライベートの両方を充実させる」ことは、お客様へ安定的により良い施術・サービスを提供するうえで、欠かすことのできない考え方だと思います。

例えば、低価格で数多くのお客様に施術をしなければならない美容室では、スタッフが疲弊し、長く勤務できずいずれ退職します。そうなると、そのスタッフを信頼してくださったお客様に対して大変失礼ですし、場合によっては失客につながります。
結局、この美容室はワークライフバランスが整っていない、つまり「仕事とプライベートの両方を充実させることができなかった」ということです。

逆に、スタッフのプライベートが充実し、安心して働ければ、お客様にもより良いサービスを安定的に提供でき、更に仕事が面白くなってきます。
また、お客様もより良いサービスを受けることで、長く美容室に通っていただき、結果として全員が良い方向に進んでいきます。

モアナヘアーでは、より仕事にやりがいを感じてもらえるよう、薬剤選びやメニューなどについて、スタッフの希望や意見を取り入れるようにしています。
お客様のことを想い、自分たちで考えたより良い取り組みを実行することで更にお客様に喜んでいただける。こんな幸せなことはないと思います。
こんな姿勢でこれからもお客様に接していきたいと思います。